1. Introduction

La société Marchal-Bodin attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients.
La présente politique a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société CDA 81 rue Monsarrat 33800 Bordeaux
Email : webmaster@marchal-bodin.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

• Identité : nom, prénom, civilité

• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone

• Informations liées à la commande : produits achetés, historique, facturation

• Données de navigation sur le site (cookies, adresses IP)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• La gestion des commandes et livraisons

• La facturation et obligations comptables

• La gestion de la relation client et du service après-vente

• L’envoi d’informations commerciales (avec votre consentement)

5. Base légale

Les traitements que nous effectuons reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, facturation)

• Le respect d’obligations légales (archivage des factures)

• Votre consentement (prospection commerciale, cookies)

• Notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)

6. Conservation des données

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans après le dernier contact.

• Données liées à la facturation : conservées 10 ans conformément à la loi.

• Cookies : durée maximale de 13 mois.

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur), exclusivement pour les finalités décrites.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale.

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

9. Procédure de suppression de vos données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données personnelles :

• Par email :webmaster@marchal-bodin.fr